Réclamations

1. Le client a le droit de déposer une réclamation concernant les produits ou services fournis par le Vendeur.
2. La réclamation doit contenir :
les coordonnées du client,
la description des réserves exprimées,
la référence de la commande concernée,
le mode de traitement attendu.
3. La réclamation peut être déposée :
par voie électronique,
par écrit à l'adresse du Vendeur.
4. Le Vendeur traite la réclamation sans délai, au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, sauf si la loi prévoit un autre délai.
5. En cas de nécessité de compléter la réclamation, le Vendeur peut demander au client de fournir des informations supplémentaires.

Réclamations

Accueil Réclamations

Documents et paiements

Menu

Coordonnées

Natalia Prósińska
Sessions de développement et mentorat en ligne

© 2026 Natalia Prósińska "Conversations avec l'Âme"

N° de TVA : 9840178147

REGON : 543351555

Conception et réalisation :Société de Marketing