POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

applicable dans la boutique en ligne ainsi que lors de la fourniture de services de mentorat et de sensibilisation

§ 1. Dispositions générales
1. La présente Politique de Confidentialité définit les principes de traitement des données personnelles des personnes utilisant le site internet, la boutique en ligne ainsi que les services fournis par l'Administrateur, en particulier les services de mentorat, de sensibilisation, d'éducation et de vente de produits physiques et numériques.
2. L'Administrateur s'efforce de traiter les données personnelles conformément à :
Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD),
la loi du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles,
la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services par voie électronique,
la loi du 12 juillet 2024 – Loi sur les communications électroniques,
d'autres dispositions légales en vigueur.

§ 2. Administrateur des données
L'administrateur des données personnelles est :
Natalia Prósińska
exerçant une activité économique sous le nom :
Natalia Prósińska Conversations avec l'âme
Adresse :
Waszulki 83, 13-100 Nidzica
NIF :
9840178147
REGON :
543351555
adresse e-mail :
kontakt@nataliaprosinska.pl
surnommé « Administrateur ».

§ 3. Portée des données traitées
L'Administrateur peut traiter notamment :
nom et prénom,
nom de l'entreprise,
NIF,
adresse de correspondance,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
données pour l'émission de factures,
données relatives aux paiements,
historique des commandes,
historique de l'utilisation des services,
informations fournies volontairement lors des formulaires de contact,
informations fournies lors des séances de mentorat dans la mesure nécessaire à la réalisation du service,
données techniques concernant l'utilisation du site internet.
L'Administrateur ne traite pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si leur transmission est faite volontairement par la personne concernée et est nécessaire à la réalisation du service ou résulte de dispositions légales.

§ 4. Objectifs du traitement des données
Les données personnelles sont traitées dans le but de :
1. exécuter des commandes,
2. conclure et exécuter des contrats,
3. fournir des services de mentorat,
4. organiser des événements en présentiel et en ligne,
5. réaliser des cours en ligne,
6. maintenir le contact avec le client,
7. traiter les réclamations,
8. gérer les retours,
9. émettre des documents comptables,
10. exécuter des obligations fiscales,
11. faire valoir des créances,
12. se défendre contre des réclamations,
13. tenir des statistiques,
14. assurer la sécurité du site internet,
15. envoyer des newsletters – après avoir obtenu le consentement approprié,
16. mener des actions marketing – dans la mesure autorisée par la loi.

§ 5. Bases légales du traitement
L'Administrateur traite les données personnelles sur la base de :
art. 6 par. 1 let. a RGPD – consentement,
art. 6 par. 1 let. b RGPD – exécution du contrat,
art. 6 par. 1 let. c RGPD – obligation légale,
art. 6 par. 1 let. f RGPD – intérêt légitime de l'Administrateur.

§ 6. Données liées aux services de mentorat
1. Dans le cadre de la réalisation des services de mentorat, l'Administrateur peut traiter les informations fournies volontairement par le Client lors des Séances.
2. Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'assurer la bonne réalisation de la collaboration.
3. L'Administrateur n'utilise pas les informations obtenues lors des Séances pour le profilage ou la prise de décision automatisée.
4. Les informations fournies lors des Séances sont soumises à la règle de confidentialité, sous réserve des cas prévus par les dispositions légales en vigueur.

§ 7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à des entités collaborant avec l'Administrateur, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services, notamment :
fournisseurs d'hébergement,
opérateur de la boutique en ligne,
opérateurs de paiement,
fournisseurs de services comptables,
cabinet d'avocats,
entreprises de messagerie,
fournisseurs de services informatiques,
fournisseurs de systèmes de mailing,
fournisseurs de plateformes de formation,
fournisseurs d'outils pour organiser des réunions en ligne.
Chacune de ces entités traite les données conformément aux dispositions légales en vigueur.

§ 8. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur traitement, puis pendant la durée résultant des dispositions légales en vigueur, en particulier des dispositions fiscales, comptables et relatives à la prescription des créances.

§ 9. Droits des personnes concernées
Chaque personne a le droit de :
accéder aux données,
rectifier les données,
supprimer les données,
limiter le traitement,
transférer les données,
s'opposer au traitement,
retirer son consentement à tout moment, si le traitement est basé sur celui-ci,
déposer une plainte auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles.

§ 10. Cookies
1. Le site web utilise des cookies et des technologies similaires.
2. Les cookies sont utilisés pour :
le bon fonctionnement du site,
assurer la sécurité,
mémoriser les préférences de l'utilisateur,
établir des statistiques,
analyser le trafic,
des actions marketing – si l'utilisateur donne son consentement approprié.
3. Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies se trouvent dans la Politique de Cookies ou dans la bannière de consentement affichée lors de la première visite sur le site.

§ 11. Newsletter
1. La newsletter est envoyée uniquement aux personnes ayant donné un consentement distinct.
2. Le consentement peut être retiré à tout moment en cliquant sur le lien approprié dans l'e-mail ou en contactant l'Administrateur.

§ 12. Sécurité des données
L'Administrateur applique des mesures techniques et organisationnelles garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles, en tenant compte de la nature, de l'étendue, des objectifs et des risques associés à leur traitement.

§ 13. Transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen
En principe, l'Administrateur ne transfère pas de données en dehors de l'Espace Économique Européen. Si, dans le cadre de l'utilisation des services de fournisseurs technologiques (par exemple, des plateformes de mailing, des outils analytiques ou de communication), des données sont transférées en dehors de l'EEE, l'Administrateur veillera à appliquer les garanties appropriées requises par les dispositions du RGPD.

§ 14. Modifications de la Politique de Confidentialité
1. L'Administrateur peut apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité en cas de :
modifications des dispositions légales,
modifications technologiques,
élargissement du champ d'activité,
introduction de nouveaux services ou fonctionnalités.
2. La version actuelle de la Politique de Confidentialité est publiée sur le site internet de l'Administrateur.

§ 15. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles, vous pouvez contacter l'Administrateur à l'adresse :
e-mail : kontakt@nataliaprosinska.pl
adresse postale : Waszulki 83, 13-100 Nidzica

Date d'entrée en vigueur de la Politique de Confidentialité : 10.08.2026

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